一般社団法人山形県老人福祉施設協議会 SNS運用ガイドライン
1 アカウント情報
当会は、ソーシャル・ネットワーキング・サービスの公式アカウント（以下「当アカウント」という）として、以下のアカウントを開設します。
(1) ソーシャルメディア名：インスタグラム アカウント名：yamagata_rousikyo
(2) ソーシャルメディア名：フェイスブック アカウント名：
2 目的
本ガイドラインは､一般社団当会山形県老人福祉施設協議会(以下｢当会｣という)の当アカウントの運用にあたり、適正な管理について定めるものです。
3 基本方針
当アカウントは、当会の事業活動に関する情報を発信し、多くの利用者の方に当会の事業活動やその目的に関する理解と認識を深めてもらうこと、また、福祉・介護サービスに関するイメージアップを図ることを目的とし、原則として個別の返信等は行わず、ご意見・ご質問は以下において受付けます。
［ご意見・ご質問受付先］
一般社団法人山形県老人福祉施設協議会事務局
電話番号 023-623-2650 または 当会HP「お問合せ」から
4 運用方法
(1) 当アカウントでは、以下の情報を発信します。
① 当会の事業に関する情報
② 当会が実施する研修などのイベントや会員に関する情報
③ その他、当会が必要であると判断した情報
(2) 運用管理者は当会事務局長とし、事務局長が不在の場合は、事前に指名した代理人が運用管理を行うものとします。
(3) 代理人の指名は、当会の内部規程に基づき、適切な権限を有する者を選定します。
(4) 当会の発信情報へのダイレクトメッセージ、コメントには原則対応いたしません。ただし、明らかに誤った情報や誹謗中傷等の問題が発生した場合、以下の対応を行うことがあります。
① 誤情報については、適宜訂正情報を発信する。
② 誹謗中傷や悪意ある投稿については、削除やブロックの対応を行う。
③ 必要に応じて、法的措置を検討する。
なお、上記対応は当会の判断により実施されるものであり、すべてのコメントに対応するものではありません。
(5) 当会は、以下の内容を含むコメント・投稿について、事前の通知なく削除する場合があります。また、同様の違反行為を繰り返した場合、または当会の運用を著しく妨げる行為があった場合には、該当ユーザーをブロックすることがあり、削除・ブロックの基準についてのお問い合わせには個別対応いたしかねます。
① 法投稿記事と無関係な内容
② 法律・法令等に違反する内容、またはその恐れがあるもの
③ 特定の個人・団体への誹謗中傷や信用を傷つけるもの
④ 虚偽の情報や事実誤認を助長するもの
⑤ 商業的目的での宣伝・勧誘行為
⑥ その他、当会が不適切と判断するもの
5 著作権について
(1) 当アカウントで掲載している情報（以下「コンテンツ」といいます。）の著作権は、当会または正当な権利を有する者に帰属します。
(2) コンテンツについては、以下の①～③に従い、複製、公衆送信、翻訳・変形等の翻案等、自由に利用することができます。
① 当会の公式ロゴ・キャラクター・マスコット等を含むコンテンツの商用利用は禁止します。
② 当会の発信内容を商用目的で利用する場合は、事前に当会の許可を得る必要があります。
③ 当会の名称やコンテンツを用いて、誤解を招く表現をすることは禁止します。
(3) 商用利用については、以下の制限を設けます。また、数値データ、簡単な表・グラフ等は著作権の対象ではありませんので、これらについては本ポリシーの適用はなく、また、投稿に対するコメント等の機能についても、自由に利用でき、コンテンツを利用するに当たっては、本ポリシーに同意したものとみなします。
① 出典の記載について
コンテンツを利用する際は出典を記載してください。
（記載例）「山形県老施協インスタグラムより」
② コンテンツを編集・加工等して利用する場合は、上記出典とは別に、編集・加工等を行ったことを記載してください。なお、編集・加工した情報を、あたかも当会が作成したかのような態様で公表・利用することは避けてください。（記載例）「山形県老施協フェイスブックより加工して作成」
③ 本ガイドラインが適用されないコンテンツについて
組織や特定の事業を表すシンボルマーク、ロゴ、キャラクターデザイン等のコンテンツについては、本ガイドラインの適用外となります。
(4) 準拠法と合意管轄について
① 本ガイドラインは、日本法に基づいて解釈されます。
② 本ガイドラインによるコンテンツの利用および本ガイドラインに関する紛争については、山形地方裁判所を第一審の専属的な合意管轄裁判所とします。
6 免責事項
(1) ユーザーが当アカウントの発信した情報を用いて行う行為について、一切の責任を負いません。
(2) アカウントに関連して生じたユーザー間および第三者とのトラブルにより、ユーザーまたは第三者が被った損害について、一切の責任を負いません。
(3) コメント等の投稿にかかる著作権等は、当該投稿を行ったユーザー本人に帰属しますが、投稿されたことをもって、ユーザーは当会に対し、投稿コンテンツを全世界において無償で非独占的に使用する権利を許諾したものとし、かつ、当会に対して著作権等を行使しないことを同意したものとします。
(4) コメント等の投稿によって発生する著作権・肖像権侵害等の責任は、全て当該コメント等の投稿者が負うものとします。
(5) 上記の他、当会のアカウントに関連する事項によって、生じたいかなる損害についても、当会は一切の責任を負いません。
7 個人情報の取り扱いについて
(1) 当会は、SNS運用に関連して取得した個人情報について、以下の方針で適切に管理いたします。
① 取得した個人情報は、当会の運営目的以外には使用しません。
② 個人情報は、適正な管理措置のもとで保管し、不正アクセスや漏洩を防止します。
③ SNS上で個人情報を取得する場合は、事前に利用目的を明示し、必要に応じて利用者の同意を得ます。
④ 個人情報の削除を希望される場合は、当会事務局までご連絡ください。合理的な範囲で対応いたします。運用方法の周知・変更等
本ガイドラインの内容は当会ホームページに掲載し、また、必要に応じて予告なく変更する場合があります。
8 附則
本ガイドラインは2025年3月1日から施行します。